Toate produsele comercializate au garanție de 2 ani. www.tuttimobel.ro depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, este posibil ca rezoluția ecranului telefonului sau calculatorului să influențeze modul în care culorile imaginilor sunt afișate și să existe diferențe de culoare sau ca unele produse să prezinte erori în descriere. În cazul în care ați primit un produs ce este diferit față de descrierea aferentă acestuia pe site, îl puteți returna respectând prevederile politicii de returnare a produselor a site-ului și în conformitate cu legislația română în vigoare.
Potrivit prevederilor în vigoare, Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la încheierea contractului, în conformitate cu dispozițiile Ordonanței nr.130/2000.
Returnarea produselor eligibile și reexepedierea acestora se va face pe cheltuiala Cumpărătorului (la costurile solicitate de către firmele de curierat pentru livrări standard) și prin aceeași metodă de transport cu care s-a facut și expedierea.
În cazul în care decideți returnarea produselor, acestea vor fi expediate către Vânzător:
în aceeași stare în care au fost livrate
în ambalajul original, cu toate etichetele intacte, documentele care le-au însoțit și împreună cu eventualele cadouri care au însoțit produsele.
În cazul în care produsele care ajung la noi prezintă zgârieturi, urme de folosință sau sigilii rupte, ne rezervăm dreptul de a refuza restituirea sumelor.
Dacă doriți să efectuați un retur al unui produs achiziționat pe site-ul www.tuttimobel.ro – sunteți rugați să ne informați pe adresa de e-mail office@tuttimobel.ro sau la nr. de telefon 0744986336.
Suma aferentă produsului returnat va fi achitată de www.tuttimobel.ro în termen de 14 de zile calendaristice de la solicitare. În cazul în care nu primim acestă solicitare, banii dumneavoastra vor fi returnati în termen de 14 zile calendaristice din momentul preluării produselor returnate. Suma restuită în urma returului include taxa de transport inițială, dacă a fost inclusă în prețul produsului. Returnarea se face numai în conturi indicate de către Cumpărător.
